卖衣服已经不能满足它了！印度“微商”Meesho计划进军旅游、美容和快消品领域

在印度农村和近郊地区，挨家挨户贩卖小商品的情况被称为pheriwala，无论是蔬菜、水果、厨具还是女装或其他小型家庭用品均有售卖。

这些街头小贩与当地的Kirana商店（家庭经营的中小型零售店）一起，构成了印度无序混乱的零售市场的重要组成部分。随着亚马逊、Flipkart和Paytm Mall为主的印度电商格局的基本形成，印度对在线购物的需求也大大增加。

但实际上，与该国7000亿美元的零售市场相比，电商的市场份额仍然很小，且尚未出现垄断式的行业巨头，这意味着仍然有值得探索的一些模式或业态以追赶这一差距。

（图：印度零售市场规模，浅黄：有序；橙：无序；红：总体）

几个世纪以来，无序混乱几乎成为了印度零售业的常态。尽管可以在网上订购食物、时装和其他东西，但印度人仍然习惯于贩卖兜售，他们享受与小贩间的讨价还价并建立人际关系。在这样的购物文化之下，电商还有多少的发展空间？

社交电商平台Meesho联合创始人兼CTO Sanjeev Barnwal认为，这种购物意图（指上面提到的喜欢向街头小贩购买的行为）和冲动购买，是印度消费者的特点。尽管有了电商的出现，仍无法改变这种根深蒂固的消费习惯。

他说：“并不是他们（印度消费者）不从亚马逊和Myntra（印度时尚电商）那里购买商品，而是他们也从这些经销商（小贩）那里购买商品，后者大多属于冲动性购买，而当他们有明确的购物目标时，他们会在各个平台上搜寻他们所需要的东西。”

社交电商平台Meesho推动经销商往线上化

在印度电信运营商Reliance Jio推行数据革命之前，印度人就已经沉迷于WhatsApp，而在4G数据无处不在的今天，是否可以考虑“先在社交媒体上向终端用户展示所有产品，并让用户在WhatsApp上进行挑选，而后平台仅供应这些经市场筛选后的产品”的模式呢？

对此，Sanjeev Barnwal表示：“对于终端用户而言，很难相信小型供应商。因此，我们的经销商需要通过筛选并供应‘对’的商品来与客户建立信任。因此，他们需要与客户互动、了解他们的诉求，并保证能够为他们提供有质量保证的产品。”

（Meesho简介：成立于2015年，团队规模750人，资金2.5亿美元，总部位于Bengaluru）

在亚马逊和Flipkart分立的时代，Meesho以社交电商平台的形式提供了完全不同的体验。Meesho在其平台上建立了一个拥有超过21000个供应商和制造商的网络，允许经销商（类似微商代理）筛选产品并与他们的消费者网络共享照片，这些消费者可以是他们的家人或朋友网络中的任何人或认识的人（类似朋友圈），并允许经销商以其认为适合其目标消费者的价格进行销售。

经销商在接到客户下单后，再向Meesho下单并输入详细的收货地址等信息，Meesho会再次进行处理。

Sanjeev Barnwal说：“我们的客户是经销商，他们通过推介吸引了更多经销商（发展下线）。我们的转介工作是在经销商而非买家之间进行的。”

“融资机器”

Meesho在很短的时间内吸引到了大批投资者的关注，包括Prosus&Naspers、Facebook、红杉资本、RPS Ventures、Saif Partners等。自2018年11月以来，Meesho已成功筹集了超过2亿美元的资金，其中包括C轮、D轮和Facebook的企业融资。

针对今年年初Facebook对Meesho的投资，Sanjeev Barnwal表示：“通过提供转售平台，Meesho使印度的许多女性有能力实现财务独立，而赋权女性也是Meesho和Facebook的共同愿景。我认为这可能是Facebook投资我们的主要原因。”因为在许多情况下，经销商从Meesho取得的收入占其家庭收入的很大一部分。这意味着Meesho正在产生巨大的社会影响力。

此外，由于Facebook也经营自己的电商平台，任何人都可以在这里出售新旧商品。Sanjeev Barnwal表示，“实际上，Facebook Marketplace的很多东西来自Meesho，而这也要归功于经销商。”

此前，Facebook已向Meesho注资2500万美元。双方未来或许还有可能进行更深入的合作。因为目前，Meesho的经销商已经在利用Facebook Groups（群组功能）将产品出售给终端消费者。

Meesho的竞争与挑战

Sanjeev Barnwal认为，Meesho的经销商能够与客户进行互动，了解他们的顾虑和需求，并承担向其提供产品质量保证的责任，而亚马逊或Myntra这样的电商平台并不总是能够提供这种服务。虽然他们最终的模式都是电商，但Sanjeev Barnwal认为这是Meesho的特色和优势，也是其有别于其他平台的地方。

Sanjeev Barnwal说：“到目前为止，我们还没有面临任何竞争。我们认为这是当下能够促进电商发展，以及向下一个5亿印度用户推广社交媒体的另一种方式。对于这些消费者而言，Meesho已经成为了一种非常便利的媒介。”

市场策略：10倍增长目标

据了解，Meesho目前拥有一支750人的团队，并称在其平台上形成了一个拥有21000个供应商（卖家）和200万经销商的网络。这家初创公司的目标是到2020年将其经销商规模发展到2000万。Meesho的客户中有50%来自二线、三线、四线城市，业务范围已经触及印度1000多个城市。

为了实现将其客户群体扩大10倍的目标，Meesho目前正在招募那些希望能够实现经济独立的人，尤其是家庭主妇。

而且，该公司还在尝试新的供应类别和业务内容。目前，Meesho的经销商出售的大多数是女装和童装，但Meesho目前正在尝试供应旅程（服务）、快消品、美容用品等。

（编译/雨果网 谢欣欣）

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